Tipo de Proyecto: Diseño de Marca
Rol: Creadora de Principio a fin
SOBRE EL PROYECTO
El proyecto responde a un mercado donde el buen café ya no es suficiente para diferenciarse. Frente a cafeterías demasiado complejas o propuestas sin identidad, se plantea un nuevo enfoque: un espacio pequeño con una oferta reducida, donde la clave no es solo el café, sino cómo se entrega. La experiencia es ágil, clara y cuidada, diseñada para atraer por curiosidad y fidelizar por su carácter único.
METODOLOGÍA
Solución:
Solución:
La solución es crear una cafetería que destaque por cómo entrega el café, no solo por el café en sí: un espacio pequeño con una carta muy reducida de bebidas especiales, rápidas de servir pero con un toque diferencial en sabor, presentación y proceso. Todo está pensado para que la experiencia sea ágil, clara y consistente, evitando la complejidad del specialty tradicional pero ofreciendo algo más interesante que una cafetería estándar, logrando que la gente entre por curiosidad y vuelva por la experiencia.
Problema:
Problema:
El café ya no es el problema. El mercado está saturado de “buen café”.
Lo que está fallando es otra cosa:
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Muchas cafeterías de especialidad se han vuelto predecibles y elitistas
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Otras han ido al extremo contrario: producto visual + azúcar + cero identidad
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El usuario actual está dividido entre:
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querer calidad real
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pero también experiencia, personalización y estímulo emocional
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Desglose de la Metodología
Investigación
Se analiza el mercado actual de cafeterías y la evolución de la cultura del café, entendida ya no solo como consumo funcional sino como experiencia emocional y social.
Se detectan tensiones como:
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La saturación de ofertas similares
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El exceso de estética sin contenido real
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La demanda de experiencias más breves pero significativas.
Benchmark
Análisis de marcas referentes (premium, experienciales y cadenas modernas), comparando su posicionamiento, propuesta de valor, experiencia en tienda, tono y diferenciación.
El objetivo es identificar huecos en el mercado, como:
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La simplicidad con intención
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La consistencia emocional
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Experiencias accesibles sin elitismo.
Investigación de experiencia del consumidor
Estudio del comportamiento del usuario en cafeterías, analizando qué valora antes, durante y después del consumo, así como sus momentos de fricción y motivaciones emocionales.
Se detectan necesidades no cubiertas como:
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Mayor claridad
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Rapidez sin perder calidad
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Experiencias coherentes y memorables.
Conceptualización de marca
A partir de los insights se define el núcleo de la marca:
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El café como excusa para crear momentos
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La simplicidad como forma de lujo contemporáneo
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La consistencia como base de una experiencia reconocible.
La marca busca reducir el ruido del mercado y transformar lo cotidiano en una experiencia clara, coherente y emocional.
Validación
Validación del concepto con usuarios potenciales a través de feedback sobre la percepción de la marca, la reacción ante la simplicidad frente a la especialización y la evaluación de su atractivo, claridad y memorabilidad.
Se comprueba si la propuesta equilibra calidad percibida, accesibilidad emocional y diferenciación.
INSIGHTS RELEVANTES
Más allá del café
El café deja de ser el protagonista absoluto para convertirse en el vehículo de una experiencia más amplia, donde lo emocional, lo sensorial y lo contextual cobran igual o más importancia.
USUARIOS AFECTADOS
Usuario Principal
Buscadores de experiencia
Personas urbanas de 20–40 años que integran el café en su rutina diaria como momento de pausa, trabajo o socialización. Valoran el diseño, la estética y la experiencia tanto como el producto. Buscan espacios con identidad, donde sentirse cómodos, inspirados y alineados con su estilo de vida.
Eslogan
Bean there, drank that.
PROPUESTA DE VALOR
En Aroma no vienes solo a tomar café, vienes a disfrutar de un momento que apetece repetir: sabores cuidados, una experiencia sencilla pero especial y esa sensación de “esto está bien hecho” desde el primer sorbo.
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RESULTADO DE PANTALLAS
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